興隆百貨商場開業(yè)活動(dòng)策劃方案 廣州開業(yè)慶典策
興隆百貨商場開業(yè)活動(dòng)策劃方案
第一部分：活動(dòng)概要
活動(dòng)主題：
興隆商場天長地久 服務(wù)月系列活動(dòng)
主題要素：
開業(yè) 優(yōu)惠 服務(wù)
主題闡述：
主題突出了興隆商場“為顧客天長地久服務(wù)”的服務(wù)心愿（可作為興隆商場的服務(wù)理念）。天長地久之“久”諧音于9月之“9”，與開業(yè)的時(shí)期很好地切合起來。由此，可將每年的9月確定為興隆商場服務(wù)月，并與每年年慶結(jié)合起來，開展一系列相關(guān)活動(dòng)。
備選主題：
用優(yōu)惠和真誠贏得感動(dòng)
用優(yōu)惠和真誠服務(wù)到永久
主題傳達(dá)表現(xiàn)
•貫穿于活動(dòng)，形成主體表現(xiàn)。
•有效地互動(dòng)演繹及內(nèi)容傳達(dá)。
•所有用品標(biāo)示。
•所有宣傳表現(xiàn)。
•社會(huì)影響與口碑傳播。
活動(dòng)概述：（略）
活動(dòng)范圍：
江門市（為主）
活動(dòng)形式：
以優(yōu)惠活動(dòng)為主，配合教師節(jié)和中秋節(jié)相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)。
具體安排為：
•9月6日開業(yè)
•9月10日進(jìn)行“祝福天長地久”教師節(jié)活動(dòng)。
•9月11日進(jìn)行“團(tuán)圓天長地久”中秋節(jié)活動(dòng)。
活動(dòng)目的：
背景闡述
超市化經(jīng)營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。而在江門市，長期以來，這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。江門市民對大型超市的呼喚心態(tài)。
如今，江門市第一家大型、綜合的超市——興隆商場誕生了，是順應(yīng)消費(fèi)趨勢并大有發(fā)展前途的。在此前提下，我們在提升企業(yè)形象的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)、深化服務(wù)，以服務(wù)維系客戶，樹立“興隆超市第一品牌“的形象，必然會(huì)有所發(fā)展。目前的階段，對于品牌建立初期的興隆超市而言，開展深入人心的開業(yè)活動(dòng)是必然、適時(shí)和必要的。
活動(dòng)目的：
提升形象，推進(jìn)服務(wù)
活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)：
目標(biāo)一：樹立興隆超市業(yè)第一品牌，江門超市業(yè)強(qiáng)勢品牌。
目標(biāo)二：通過本次活動(dòng)，使之與國慶節(jié)相關(guān)活動(dòng)形成持續(xù)呼應(yīng)，運(yùn)用形象的傳播效應(yīng)和活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)銷售。
目標(biāo)三：力爭興隆商場在江門的市場認(rèn)知率達(dá)到90%以上，購買率達(dá)60%以上。
活動(dòng)時(shí)間：
2005年9月-10月
建議：之間可進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng)，至10月份逐步形成價(jià)格鞏固。
活動(dòng)地點(diǎn)：
興隆超市及周邊區(qū)域
活動(dòng)訴求對象：興隆購物市民群
特征描述
已形成在江門市區(qū)消費(fèi)的習(xí)慣，對超市消費(fèi)懷有熱衷期盼。
訴求形式及表現(xiàn)
•引導(dǎo)并促進(jìn)消費(fèi)。
•曉之以情，感動(dòng)為懷。
•不斷與之發(fā)生愉快關(guān)系，形成美好印象。
第二部分：活動(dòng)環(huán)境布局及氛圍營造
總體原則：
•緊密結(jié)合主題，形成主題表現(xiàn)。
•突出隆重感，形象傳達(dá)及視覺效果。
•所有宣傳物出現(xiàn)企業(yè)LOGO，主體宣傳物標(biāo)示“興隆天長地久服務(wù)月”主題。
片區(qū)分工•布局規(guī)劃：
周邊街區(qū)
•超市鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳（100條）。
•主干線公交車布標(biāo)宣傳（50條）。
•超市鄰近街口指示牌宣傳（20個(gè)）。
•商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣傳單發(fā)放（50000份）。
超市外
•門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗（50個(gè)）。
•門前設(shè)置升空氣球（帶豎標(biāo)，8個(gè)）
•門外設(shè)置大型拱門1-2個(gè)。
•超市前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動(dòng)主題及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。
•樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)（50個(gè)）
•門口用氣球及花束裝飾。
超市內(nèi)
•門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的接待處，向入場者贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品。
•超市內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。
•超市內(nèi)設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌（50個(gè)）
•超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
•超市頂端懸掛POP掛旗（10000份）。
•超市內(nèi)主題海報(bào)宣傳（1000份）。
•超市內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休憩處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。
•專設(shè)“天長地久服務(wù)人員”進(jìn)行場內(nèi)服務(wù)，服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、披綬帶“興隆超市天長地久服務(wù)月”。
•超市內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品，并提供咨詢服務(wù)。
•超市內(nèi)主題展板宣傳（10塊）
•向參與活動(dòng)客戶發(fā)放印有興隆超市標(biāo)識(shí)的遮陽帽、手提袋等用品。
•現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
第三部分：活動(dòng)實(shí)施方案
9月6日上午：
開業(yè)典禮
繽紛開幕，隆重、歡樂音樂響起
設(shè)置升空可爆氣球若干，內(nèi)置心形彩色花瓣（或彩紙）和中獎(jiǎng)卡，氣球升至一定高度爆炸，彩色花瓣（或彩紙）和中獎(jiǎng)卡凌空落下。或者由高空處撒下彩色花瓣（或彩紙）和中獎(jiǎng)卡片。
具體節(jié)目內(nèi)容配合——進(jìn)行新聞宣傳
游戲（建議）；
1、愛拼才會(huì)贏
進(jìn)行拼版游戲，參與者可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的紀(jì)念品。拼版顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO及“為顧客服務(wù)到天長地久”字樣。計(jì)時(shí)游戲，時(shí)間最短者獲勝，可獲獎(jiǎng)勵(lì)。
2、心心相印
由兩人組成一組。各站一邊，被蒙上眼睛（或戴上頭罩），先由主持者打亂他們的次序。然后，開始尋找。所有參與客戶可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的紀(jì)念品。在限定時(shí)間內(nèi)（5分鐘）正確找到的組可獲獎(jiǎng)勵(lì)。
9月10“祝福天長地久”教師節(jié)活動(dòng)：
•針對于教師的特別優(yōu)惠活動(dòng)。
向教師獻(xiàn)禮活動(dòng)：
•郵寄（或派員）向教師贈(zèng)送禮品及賀卡。
•與相關(guān)學(xué)校學(xué)生會(huì)聯(lián)系，向其提供一定禮品，由其組織學(xué)生在課堂上向老師獻(xiàn)禮（興隆進(jìn)行監(jiān)督）——進(jìn)行新聞宣傳
9月11日“團(tuán)圓天長地久”中秋節(jié)活動(dòng)
9月6日-10日，“月餅一條街”活動(dòng)
•在靠近超市區(qū)選擇一條主街道進(jìn)行此活動(dòng)，組織超市內(nèi)月餅商并邀請其它月餅商參加
•街道入口處設(shè)立拱門，標(biāo)明“興隆商場月餅一條街”
•街口設(shè)立接待處
•街內(nèi)懸掛宣傳布標(biāo)（50條）
•相關(guān)銷售點(diǎn)擺放吉瑞祥超市宣傳品及月餅宣傳品
•專設(shè)休憩處，提供免費(fèi)品嘗月餅及相關(guān)宣傳品
•月餅優(yōu)惠銷售
9月11日，“團(tuán)圓天長地久”中秋節(jié)活動(dòng)
•特邀孤寡老人及孤兒逛月餅一條街，向其贈(zèng)送月餅。
•與孤寡老人及孤兒共度中秋節(jié)
——相關(guān)新聞報(bào)道
其它促銷活動(dòng)
•購物滿200元報(bào)的費(fèi)（興隆組織）
第四部分：活動(dòng)宣傳配合
宣傳主題：
興隆商場天長地久服務(wù)月
宣傳階段劃分：
第一階段•活動(dòng)前宣傳
宣傳時(shí)間：
2005年9月-5日
宣傳形式：
告知宣傳
宣傳內(nèi)容：
傳達(dá)活動(dòng)即將舉行信息
信息傳達(dá)要素：
•興隆商場企業(yè)形象
•興隆商場的服務(wù)理念
•活動(dòng)的主題及內(nèi)容
•活動(dòng)舉行的時(shí)間及地點(diǎn)
媒體安排：
以報(bào)紙媒體、DM為主。
具體報(bào)紙媒體為《江門日報(bào)》
版面安排1/2版
運(yùn)作步驟：
•DM共計(jì)50000份
通過3種渠道宣傳：
A、派員分片區(qū)發(fā)送
B、報(bào)紙夾頁
C、郵寄
•報(bào)紙
1、2、3、4、5日《江門日報(bào)》
第二階段•活動(dòng)后宣傳
宣傳時(shí)間：
2005年9月11-20日
宣傳形式：
軟文宣傳
宣傳內(nèi)容：
傳達(dá)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容
信息傳達(dá)要素：
•活動(dòng)的主題及內(nèi)容
•興隆商場企業(yè)形象
•興隆商場服務(wù)理念、優(yōu)惠活動(dòng)推介
•興隆商場對顧客的服務(wù)（具體表現(xiàn)、客戶回饋、相關(guān)實(shí)例等）
相關(guān)軟文文題：
《江門第一家大型綜合超市開業(yè)》
《用優(yōu)惠和真誠為顧客服務(wù)》
《為顧客服務(wù)，讓心與心更接近》
《天長地久：承諾到永久，服務(wù)到永久》
媒體安排：
《江門日報(bào)》
運(yùn)作實(shí)施：
預(yù)計(jì)1-2篇。
宣傳表現(xiàn)：
•企業(yè)形象
•服務(wù)
•活動(dòng)主題
第五部分：活動(dòng)效果（略）
第六部分：活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算（略）